e-order FAQ

Q
どのような商品を扱っていますか。
A

各社プリンタトナー等をはじめ、各種サプライ品、コンピュータ関連機器、ソフトウェア、文具等を扱っています。

Q
どのようなサービスがありますか。
A

お客様の調達業務の合理化を支援する、各種サービスをご用意しています。

詳しいサービスについては、ツヅキWEBSHOP「e-order」をご参照ください。

Q
請求書、支払いはどのようになりますか。
A

従来のお取引条件を継続します。個別条件については、担当営業にご相談ください。

Q
会員になるにはどうすれば良いですか。
A

「登録シート」に所定の事項を記入、捺印していただきます。担当営業へご連絡ください。
なお、当社もしくは販売代理店とのお取引実績が有る場合、原則として該当営業部門が契約の窓口となります。

Q
登録や利用するのに費用がかかりますか。
A

入会金、年会費等は一切無料です。

Q
登録した情報がもれたりしませんか。
A

セキュリティには細心の注意を払い、登録情報は機密扱いとして開示することはありません。また、SSL通信により、情報は暗号化され、第三者の盗聴、改ざん、成りすましなどから保護されています。

Q
登録した情報を変更したい。
A

担当営業、またはお客様相談センターへご連絡ください。

Q
発注ごとに注文書控が必要です。
A

「注文書印刷」機能があります。発注内容をそのまま注文書形式で印刷できます。

Q
発注ごとに見積書が必要です。
A

「見積書印刷」機能があります。発注内容をそのまま見積書形式で印刷できます。当社社印の押印はございません。

Q
配送費はかかりますか。
A

1回のご注文金額が2,000円未満の場合には、300円を配送費として負担していただきます。

Q
支店や営業所へも配送できますか。
A

届先は複数登録できます。ご注文単位でその都度届先を指定しますので、各部門へのお届可能です。

以上

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